As marcas foram desenhadas para um consumidor que vivia 60 anos. E agora?
Durante décadas, empresas criaram produtos, serviços e experiências pensando em uma jornada de vida relativamente previsível cronologicamente, pois os ciclos dos anos dos consumidores eram fixados.
Estudar.
Trabalhar.
Aposentar.
Consumir menos.
Pessoas invisíveis na sociedade
Só que esse roteiro deixou de existir, pois duramos muito mais.
Caminhamos para uma sociedade em que viver 90 ou 100 anos será cada vez mais comum com nosso estilo de vida transformador e curiosidade aguçada.
E isso muda tudo.
Uma pessoa poderá trocar de carreira três vezes.
Voltar a estudar aos 60.
Empreender aos 70.
Viajar com propósitos diferentes
Consumir por muito mais tempo e transformar hábitos
A pergunta deixa de ser:
Como vender para um cliente?
E passa a ser:
Como acompanhar esse cliente e inovar durante décadas?
As marcas que entenderam isso ja estão a frente.
Algumas já começaram.
Nike
Não vende apenas tênis. Incentiva movimento, estilo e atividade física para todas as idades.
Apple
Criou recursos de saúde, monitoramento cardíaco, detecção de quedas e acessibilidade pensando em uma população mais longeva.
Toyota
Investe em soluções de mobilidade para pessoas com diferentes níveis de autonomia ao longo da vida.
L’Oréal
Desenvolve linhas específicas para diferentes fases do envelhecimento, associando idade à oportunidade.
Airbnb
Percebeu que viajantes acima dos 60 anos são um dos públicos que mais crescem na plataforma e adaptou recursos para ampliar confiança e simplicidade.
IKEA
Tem investido em design inclusivo, ergonomia e produtos que permitem mais independência dentro de casa.
Nenhuma dessas empresas está inovando apenas por tecnologia.
Elas estão inovando porque entenderam que a longevidade mudou a forma como as pessoas vivem.
E, consequentemente, mudou a forma como elas consomem.
A Economia Prateada não é um mercado do futuro.
Ela é a nova realidade do presente.
Na sua opinião, qual marca está mais preparada para atender uma sociedade em que viver 100 anos será cada vez mais comum?